22 de septiembre 2021

Interhoteles 2021

Agenda de contenidos y participantes:

16:00h
Registro, bienvenida e inicio de la sesión telemática

16:00h – 16:15h
José Rodríguez · CEO
Proyecto Sercotel Hotel Group

Visión global Mercado
Novedades en governace y equipo directivo
Plan estratégico Sercotel
Hihgligths sobre Expansión y Modelos / Proyecto Marcas
Proyecto Disrupción tecnológico.

16:15h – 16:30h
Nicolás Lleixá · CCO
Estrategia Comercial y Marketing

Estrategia de marcas, detalle Proyecto Deloitte e impacto en modelos de relación con hoteles
Estrategia de Distribución y Ventas
Impacto Proyecto TIC en Comercial y Marketing

16:30h – 16:45h
Lluís Sabaté ·Responsable Revenue Management y Estrategia Comercial
Pablo Fernandez · Revenue Manager
Performance y previsión por segmento y destino

16:45h – 17:00h
Miguel Ángel Candial · Responsable Calidad Operacional y Experiencia
Calidad y Experiencia de Cliente

Nuevo enfoque de calidad percibida
Reactivación de servicios de implantación de estándares para hoteles QS

17:00h – 17:05h
Conchi Jerez · Responsable de Hoteles Asociados
Rosa Maria Herrera · Responsable de Operaciones Comerciales

Novedades Servicios a hoteles

17:05h – 17:15h
Manel Hernández · Chief Purchasing Officer
Nuevo servicio Prime Contracts

17:15h – 17:30h
Ruegos y preguntas

¿Cuándo?

Miércoles 22 septiembre, a las 16:00h

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Inscripción Interhoteles 2021